{"id":5588,"date":"2024-09-26T08:58:27","date_gmt":"2024-09-26T07:58:27","guid":{"rendered":"https:\/\/thuizsorg.nl\/?page_id=5588"},"modified":"2024-09-26T09:00:03","modified_gmt":"2024-09-26T08:00:03","slug":"privacy-regeling","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/thuizsorg.nl\/index.php\/privacy-regeling\/","title":{"rendered":"Privacy regeling"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5588\" class=\"elementor elementor-5588\">\n\t\t\t\t\t\t\t        <section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-052f99a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default ct-header-fixed-none ct-row-max-none\" data-id=\"052f99a\" data-element_type=\"section\">\n            \n                        <div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default \">\n                    <div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-988dc62\" data-id=\"988dc62\" data-element_type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;animation&quot;:&quot;none&quot;}\">\n            <div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n                        \t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0d15632 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0d15632\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.14.0 - 26-06-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p><strong><b>Persoonsgegevens bij Thuizsorg B.V.<\/b><\/strong><\/p><p>Uw privacy is van groot belang voor Thuizsorg B.V.. Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming, waarin staat vastgesteld hoe met uw persoonsgegevens moet worden omgegaan. Hierin staat ook dat wij moeten kunnen aantonen dat wij ons aan de wet houden en dat wij verplicht zijn een functionaris gegevensbescherming aan te stellen. In deze reglementen hebben wij op beknopte wijze de verplichtingen van Thuizsorg B.V. en de rechten van cli\u00ebnten (of hun vertegenwoordigers) beschreven.<\/p><p><strong><b>Wat betekent de privacyverklaring<\/b><\/strong><\/p><p>In het kort houdt dit in dat wij de verantwoordelijkheid hebben u op de hoogte te stellen wat er met uw persoonsgegevens gebeurt. Welke persoonsgegevens wij vragen, waar we die voor gebruiken, wie ze gebruikt en aan wie we gegevens mogelijk verstrekken. Uitgangspunt daarbij is dat we alleen persoonsgegevens gebruiken indien dat noodzakelijk is en natuurlijk op een veilige manier.<\/p><p><strong><b>Welke (standaard) gegevens hebben we van u nodig en waarvoor<\/b><\/strong><\/p><ol><li><b><\/b><strong><b>Algemene persoonsgegevens (naam, geboortedatum, burgerlijke staat, etc.), contactgegevens (ook van wettelijk vertegenwoordiger), verzekeringsgegevens, verleende zorgproducten, sociaal profiel \/ netwerk, medische en gedragsgegevens, voor zover relevant voor het kunnen bepalen van de benodigde zorg- en dienstverlening. <\/b><\/strong><\/li><\/ol><p>Deze gegevens gebruiken we voor onze bedrijfsvoering, correspondentie en persoonlijke communicatie; in het bijzonder voor de instandhouding van de dienstverlening en externe verantwoording over de verleende zorg (declareren naar zorgkantoor, zorgverzekeraar, gemeente), maar ook voor het betrekken van het sociale netwerk en mantelzorger.<\/p><ol start=\"2\"><li><b><\/b><strong><b>Burgerservicenummer (BSN)<\/b><\/strong><\/li><\/ol><p>Dit nummer hebben we nodig om gegevens uit te wisselen met zorgkantoor, zorgverzekeraar, overheid en andere zorgaanbieders; gebruik van dit nummer is dan verplicht.<\/p><ol start=\"3\"><li><b><\/b><strong><b>Medisch\/specialistische, gedrag gerelateerde, sociaal-maatschappelijke en verpleegkundige\/begeleidings- gegevens. <\/b><\/strong><\/li><\/ol><p>Deze gegevens gebruiken we voor het vaststellen, toetsen, volgen en uitvoeren van de individuele zorg- en dienstverlening.<\/p><ol start=\"4\"><li><b><\/b><strong><b>Aard van toegepaste vrijheid beperkende middelen of maatregelen voor cli\u00ebnt, datum\/duur, reden, wiens verantwoordelijkheid en de betreffende woning. <\/b><\/strong><\/li><\/ol><p>Het vastleggen van deze gegevens is nodig om vrijheid beperkende middelen of maatregelen te kunnen toepassen en te kunnen verantwoorden waarom deze maatregelen noodzakelijk zijn.<\/p><ol start=\"5\"><li><b><\/b><strong><b>Toegediende medicatie. \u00a0<\/b><\/strong><\/li><\/ol><p>Met af te tekenen medicatielijsten maken wij inzichtelijk welke medicatie cli\u00ebnten hadden moeten ontvangen en of ze deze ook daadwerkelijk hebben ontvangen.<\/p><ol start=\"6\"><li><b><\/b><strong><b>Omschrijving en aard van incidenten met betrekking tot cli\u00ebnten, getroffen maatregelen en schade\/letsel. <\/b><\/strong><\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p>Handhaving en optimalisering van de kwaliteit van zorgverlening aan cli\u00ebnten.<\/p><ol start=\"7\"><li><b><\/b><strong><b>Omschrijving en toedracht van (seksueel) misbruik met betrekking tot een cli\u00ebnt, en de ondernomen actie n.a.v. het misbruik. <\/b><\/strong><\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p>Deze gegevens hebben we nodig om het beleid te bepalen ten aanzien van het (seksueel) misbruik (afhandeling, nazorg en preventie).<\/p><ol start=\"8\"><li><b><\/b><strong><b>Bankrekeningnummer, banksaldo en inkomsten\/uitgaven. <\/b><\/strong><strong><b><br \/><\/b><\/strong><\/li><\/ol><p>Wanneer we de financi\u00ebn van cli\u00ebnten beheren, hebben we deze gegevens over; hierover leggen we dan ook verantwoording af. Bovenstaande gegevens mogen we gebruiken op basis van de overeenkomst die we met u afsluiten, zonder daarvoor uw specifieke toestemming te vragen.<\/p><ol start=\"9\"><li><b><\/b><strong><b>Overige persoonsgegevens <\/b><\/strong><\/li><\/ol><p>Gegevens dienen altijd met een omschreven doel te worden vastgelegd. Overige bijzondere, extra gevoelige persoonsgegevens (bijvoorbeeld godsdienst, geaardheid, politieke voorkeur en ras) mogen wij niet vastleggen. In een aantal situaties kan toestemming hiervoor een uitzondering vormen. Pasfoto\u2019s kunnen bijvoorbeeld ook iets over iemands ras of religie zeggen. Wanneer we foto\u2019s willen vastleggen voor onze eigen registratie of om ergens te publiceren, kan toestemming als basis worden gebruikt om dit toch mogelijk te maken. Thuizsorg B.V. maakt hier ook gebruik van. Toestemming hiervoor kan overigens altijd door u weer worden ingetrokken. Ook euthanasieverklaringen en reanimatieverklaringen worden alleen op verzoek van de cli\u00ebnt vastgelegd. Wanneer Thuizsorg B.V. een gerechtvaardigd belang heeft om gegevens te verzamelen en vast te leggen, mag dit zonder toestemming worden gedaan. Denk dan bijvoorbeeld aan agressief gedrag dat voor onze medewerkers van belang is om te weten.<\/p><p><strong><b>Hoe verklaart Thuizsorg B.V. de persoonsgegevens?<\/b><\/strong><\/p><p>De meeste gegevens van een cli\u00ebnt ontvangen we rechtstreeks wanneer de zorgovereenkomst wordt afgesloten en de zorg wordt gestart. Daarnaast kunnen gegevens worden ontvangen van andere zorgaanbieders. Het dossier\/zorgplan vult zich gedurende de periode dat de cli\u00ebnt bij Thuizsorg B.V. in zorg is.<\/p><p><strong><b>Intern gebruik van de gegevens<\/b><\/strong><\/p><p>Om uw privacy zoveel mogelijk te beschermen beperken we het intern gebruik van persoonsgegevens zoveel als mogelijk. Alleen medewerkers die op basis van hun functie uw gegevens moeten gebruiken, zijn hiertoe geautoriseerd. Dat regelen we door die medewerkers specifieke bevoegdheid te verlenen (autorisatie) voor toegang tot geautomatiseerde systemen.<\/p><p><strong><b>Beveiliging van de gegevens<\/b><\/strong><\/p><p>Thuizsorg B.V. neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens veilig te bewaren en tevens ongewenste handelingen met persoonsgegevens tegen te gaan. Deze maatregelen zijn in overeenstemming met de voor de zorgsector geldende beveiligingsnormen, zoals vastgelegd in de NEN7510\/12\/13.<\/p><p><strong><b>Extern gebruik van gegevens<\/b><\/strong><\/p><p><strong><b>Verplichte doorgifte<\/b><\/strong><br \/><br \/>Als zorginstelling heeft Thuizsorg B.V. de verplichting om gegevens over benodigde en geleverde zorg te delen met zorgkantoor, zorgverzekeraar en gemeenten (declaraties). Deze uitwisseling vindt plaats via beveiligde verbindingen. In bijzondere situaties kunnen wij ook aan andere instanties verplicht worden om gegevens over u te verstrekken; denk aan de kantonrechter in verband met de verantwoording over beheerde gelden of in geval van een justitieel onderzoek.<br \/><br \/><strong><b>Inzage door leveranciers van software\/computerprogramma\u2019s<\/b><\/strong><br \/><br \/>Voor haar bedrijfsvoering maakt Thuizsorg B.V. gebruik van veel computerprogramma\u2019s. De leveranciers van de programma\u2019s ondersteunen en onderhouden die en daardoor zijn de persoonsgegevens in die programma\u2019s ook toegankelijk voor medewerkers van die leveranciers. Daarvoor sluiten we met hen een verwerkersovereenkomst waarmee we de leverancier verplichten op een even zorgvuldige manier met persoonsgegevens om te gaan als Thuizsorg B.V. zelf.<br \/><br \/><strong><b>Overige doorgifte<\/b><\/strong><br \/><br \/>Wij delen gegevens dus alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is voor het uitvoeren van de zorgovereenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Wanneer wij aan anderen gegevens verstrekken doen wij dit alleen nadat we van u toestemming hebben verkregen.<\/p><p><strong><b>Hoe lang bewaren we je persoonsgegevens?<\/b><\/strong><\/p><p>In het kader van de Wet Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO) dient Thuizsorg B.V. voor het cli\u00ebntendossier een bewaartermijn van 20 jaar te hanteren na de laatste wijziging in het zorgdossier. Voor overige gegevens geldt dat we de gegevens niet langer bewaren dan nodig is. Wij zullen de gegevens dan zo spoedig mogelijk verwijderen.<\/p><p><strong><b>Contactformulier<\/b><\/strong><\/p><p>Met het contactformulier kunt u ons vragen stellen of aanvragen doen. Hiervoor gebruiken wij uw emailadres.<\/p><p><strong><b>Rechten met betrekking tot de eigen persoonsgegevens<\/b><\/strong><\/p><p>Als zorginstelling moeten we persoonsgegevens van cli\u00ebnten gebruiken. Maar die persoonsgegevens hebben wel op de cli\u00ebnt zelf betrekking. Daarom heeft de cli\u00ebnt het recht om de persoonsgegevens:<\/p><ul><li>in te zien,<\/li><li>te corrigeren als ze niet juist zijn,<\/li><li>over te laten dragen naar andere personen of organisaties.<\/li><\/ul><p>Daarnaast is er het recht te verzoeken gegevens te (laten) verwijderen of bezwaar te maken tegen verwerking van gegevens.<br \/><br \/>Om gegevens in te zien kan allereerst gebruik worden gemaakt van het cli\u00ebntenportaal. Wanneer het cli\u00ebntenportaal niet de volledige informatie biedt of gegevens niet lijken te kloppen, neem dan contact op met de begeleider of zorgmanager. Deze kan u dan ondersteunen om toegang te krijgen tot uw gegevens en eventueel in overleg, wanneer dit aan de orde is er ook voor zorgen dat het dossier wordt aangevuld of aangepast. Ook voor overige vragen kunt u zich natuurlijk wenden tot de zorgmanager, maar ook tot de centrale zorgadministratie of helpdesk.<\/p><p><strong><b>Wijzigingen in deze privacyverklaring<\/b><\/strong><\/p><p>Het kan voorkomen dat de situatie zich voordoet dat de privacyverklaring moet worden gewijzigd. Let dus altijd op de datum hierboven en kijk daarom regelmatig of er nieuwe versies zijn. Thuizsorg B.V. zal tevens wijzigingen apart aankondigen.<\/p><p><strong><b>Vragen of kritiek<\/b><\/strong><\/p><p>Als u vragen hebt over uw rechten, niet tevreden bent over hoe wij hieraan uitvoering geven, of specifieke vragen heeft over de verwerking van persoonsgegevens door ons, kunt u altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder.<\/p><p>Interne privacy officer:<\/p><p>Dhr. R. Bandhoe<br \/>info@thuizsorg.nl<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t            <\/div>\n        <\/div>\n                            <\/div>\n        <\/section>\n        \t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Persoonsgegevens bij Thuizsorg B.V. Uw privacy is van groot belang voor Thuizsorg B.V.. Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming, waarin staat vastgesteld hoe met uw persoonsgegevens moet worden omgegaan. Hierin staat ook dat wij moeten kunnen aantonen dat wij ons aan de wet houden en dat wij verplicht zijn een functionaris gegevensbescherming aan [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/thuizsorg.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5588"}],"collection":[{"href":"https:\/\/thuizsorg.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/thuizsorg.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thuizsorg.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thuizsorg.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5588"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/thuizsorg.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5588\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5598,"href":"https:\/\/thuizsorg.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5588\/revisions\/5598"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/thuizsorg.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5588"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}